יום שישי, 8 ביולי 2016

דחיינות בעסק- הסיבות והגורמים שמעכבים

החופש הגדול. איזו תקופה, אה? הרבה משימות ואתגרים ולפעמים נדמה לך שאת השחקנית המובילה בהישרדות
בין כל המשימות האלה, משימות שהכי נדחקות לפינה הם אלה הקשורות אליך ולעסק שלך.
קודם נטפל בבית, בילדים שבחופש, בהתארגנויות מסביב ואחר כך נראה. וזה נדחה ונדחה והדברים שאת כה רוצה לגעת בהם רק מתרחקים ומתרחקים
כדי לבדוק איך את מתפקדת בעסק שלך בזמני לחץ למשל, בזמן החופש הגדול, כדאי לבדוק איך את מתנהלת שלא במצבי לחץ כשאין תאריכי יעד מוגדרים.
האם מטבעך יותר קל לך לדחות משימות ?
בואי נדמיין ביחד את  היום השגרתי שלך.
את קמה בבוקר כדי להתחיל עוד יום בעסק שלך, מתכננת לעשות משהו במהלך היום ופתאום מוצאת את עצמך משוטטת במקומות אחרים, כגון: פייסבוק, פינטרסט, בלוגים, כביסות, בישולים וכדומה? 
או שאת יודעת איזו פעילות שיווקית את צריכה לעשות אבל פשוט לא מצליחה להביא את עצמך לעשות את זה?
נשמע לך מוכר? שאלת את עצמך פעם למה זה קורה?
כשאני פוגשת לקוחה שמספרת לי על "הרגל כרוני" של דחיינות במיוחד כשזה נוגע בפעילויות שיווקיות אני בודקת כמה סיבות נפוצות לתופעה:
1. הלקוחה לא מבינה למה היא אמורה לעשות את מה שהיא עושה. חלקנו מונעות מהלוגיקה וכשהיא לא ברורה - אז לא עושים.
2. הקשר בין המשימה לתוצאות נראה על פניו מאוד עקיף או שיש פער זמן גדול בין סיום המשימה וקבלת התוצאות הרצויות...
3. הלקוחה מבינה את ה"משימה" אבל לא מתחברת רגשית - עבור חלקנו, מנוע הבערה נמצא ברגש.
4. הלקוחה פשוט לא נהנית מהמשימה!
5. התוצאה של המשימה "מפחידה" את הלקוחה (לפעמים הפחד הוא ממש לא מודע...).

אחרי שאני מאבחנת עם הלקוחה את הסיבה האמיתית שהיא לפעמים מאוד סמויה לעין במבט ראשון - יש עם מה להתחיל לעבוד  כי חצי מהפתרון זה להגדיר היטב את ה"בעיה"...
בנקודה הזו אשמח אם תעצרי רגע לחשוב למה את דוחה משימות שמשפיעות על ההצלחה של העסק שלך?
האם זה בגלל אחת הסיבות שמניתי או אולי סיבה אחרת?
אשמח אם תכתבי לי מה את מרגישה / חושבת...
במידה ואת לא מוצאת לבד את הסיבה שמובילה אותך לדחיינות אני יכולה לעזור לך  :-)
כיתבי לי בכמה משפטים במה את עוסקת, איך את משווקת היום ואיך באה לידי הביטוי הדחיינות בעסק שלך.
את המייל שילחי- compozitsiot@gmail.com
ואהיה איתך בקשר כדי לתאם שיחה.


יום שבת, 28 במאי 2016

אופנות וטרנדים- טיפים לזיהוי מקדים

לפני כשבוע קפצתי ליריד "טוב ויפה" של קרן שביט כדי לשמוע הרצאה של עדי יופה, טרנדולוגית, חוקרת ו"חוזת" טרנדים. ההרצאה שלה זרקה אותי כמעט 12 שנים אחורה לתקופה שבה עסקתי בייעוץ שיווקי לחברות מובילות במשק הישראלי וביני לביני חשבתי איך אפשר להנגיש את העקרונות שבהם משתמשות החברות הגדולות – לבעלות עסקים קטנים בכלל ולמעצבות ויוצרות בפרט.
הנה כמה רעיונות ואם יש לך נוספים – את מוזמנת לכתוב לי.

אבל קודם כל...
למה חשוב לעקוב אחרי טרנדים?

ת'כלס, התשובה ממש פשוטה.
אם לקוחות היו מגיעים אליך באופן שוטף במקום שאת תחפשי את הלקוחות – החיים שלך היו הרבה יותר קלים, מסכימה? ;-)


ולכן, במקרים בהם זה רלבנטי, אני ממליצה לשלב בחנות האינטרנטית פריטים שתואמים את המגמות של השוק.


כשגילי שילבה בחנות שלה עגילים מסוג Ear Jacket, שהיו לפני שנה מאוד טרנדיים, המכירות שלה פשוט זינקו!!
 תוך זמן מאוד קצר (מספר חודשים בודדים) היא כבר הגיעה למאה מכירות באטסי. כל זה פשוט כתוצאה מכך שהעגילים שלה הופיעו בעמודים הראשונים של צמד מילות חיפוש שהיו מאוד מאוד פופולאריות, ברמה יומיומית!

5 דרכים לעקוב אחרי הטרנדים בתחום שלך

1. הניוזלטרים של אטסי (במקום הראשון מסיבה טובה!!). בניוזלטרים שאטסי שולחים ללקוחות (כמו הניוזלטר שנקרא Etsy Finds) תמיד אפשר למצוא מה הולך כרגע (בחודש הקרוב) ומה יהיה טרנדי בעונה הקרובה. זה יכול לעזור לך לפתח מוצרים חדשים (שמתאימים לקולקציה שלך) או לכל הפחות – לדייק תגיות ומילות מפתח לכותרות.
חשוב לשים לב במידה ויש קטגוריות מוצרים שחוזרות על עצמן בניוזלטרים לאורך תקופה – זה רק מחזק את הניחוש שלך שזהו טרנד שהוא כאן כדי להישאר ושווה להשקיע...

2. הבלוג של אטסי – אם תעשי חיפוש על Trends בבלוג של אטסי – תוכלי למצוא סקירות על מגמות בתחומים שונים לתקופות שונות – בתחום הבית, האופנה ועוד.
ממליצה לעקוב אחרי הבלוג של אטסי גם אם את לא מוכרת עדיין באטסי.





3. גוגל – חיפוש היום של מילות חיפוש כגון Jewelry trends summer 2017, Fashion trends autumn winter 2017 יכול לעזור לך לתכנן את הקולקציה לשנה הבאה... (שימי לב שזה הולך סתיו-חורף ואביב-קיץ....).
את יכולה, כמובן, להעזר גם בגוגל
Adwords או בכלים אחרים מתחום ה-SEO (Marmalead למשל) כדי לבדוק פופולאריות של חיפושים ומשם לגזור את המוצרים שאת רוצה לעצב וליצור.


4. אני מודה שלא התעמקתי במה בדיוק הם עוסקים, אני רק יודעת שבאתר של Pantone אפשר למצוא את הצבעים שהולכים להיות טרנדיים בעונה הקרובה. פשוט חפשי בגוגל: Pantone color trend for summer 2016. את הצבעים שעומדים להיות אופנתיים תוכלי לשלב במוצרים כמובן, וגם בתגיות ובכותרות.

5. באתר של Craftcount תוכלי למצוא את החנויות המוכרות ביותר באטסי – לפי קטגוריה. הצצה ב-Sales של החנויות בראש הרשימה, יכולה לספק לך מידע מרתק לגבי הפריטים הנמכרים ביותר בתקופה האחרונה...


ומה לגבי ישראל?

אני רוצה להניח שלמצוא את המגמות בארץ – יותר קל לך. מעקב אחרי מגזינים אמור לספק את הסחורה – בין אם זה לאישה / את / בניין ודיור / נישה / שמנת וכו' ובין אם זה The Marker שמידי פעם מסקרים מגמות בינלאומיות בתחומים המשיקים לתחום העיצוב.
ולעיתים קרובות – מה שהיה טרנדי בחו"ל בשנה שעברה או לפני שנתיים – מגיע גם לישראל בעיכוב קל... עוד סיבה לעקוב אחרי הטרנדים באטסי... J


למתקדמים



בתחומים מסוימים שווה לעקוב אחרי מגמות צרכניות במובן הרחב יותר מפני שמגמות אלה עשויות להשפיע על הקטגוריה בה את פעילה. למשל, חשבת פעם לחפש סבון טבעוני? אז מסתבר שבאטסי יש כ-15,770 פריטים שמוגדרים כך... טבעונות היא אחת מהמגמות הבולטות בשנים האחרונות – בארץ ובעולם. מגמה שאי אפשר להתעלם ממנה...



לסיכום,

כדי להכניס יותר קונים לחנות שלך – מומלץ לשלב בין הפריטים, מוצרים טרנדיים או עם מרכיבים טרנדיים. חשוב שהשילוב יהיה טבעי ולא ירגיש מלאכותי / מתאמץ / לא שייך.
מקורות מידע טובים למציאת המגמות – הניוזלטרים של אטסי (במקום הראשון מבחינתי לכל מי שמוכרת באטסי), הבלוג של אטסי, גוגל כמובן וציינתי גם את Pantone ו-Craftcount שהם יותר נקודתיים...
אשמח לשמוע ממך מה לקחת מהפוסט הזה ואם יש לך רעיונות נוספים לגבי מקורות מידע על מגמות בתחום העיצוב והאופנה – אשמח אם תשתפי פה בתגובות, מתחת לפוסט.


ביי בינתיים - גליה


יום ראשון, 15 במאי 2016

הטיפים של כריסטינה :-)


היי,

לפני פסח, המדוורות שלי (מעצבות שרשומות לקבל ממני דיוור למייל) קיבלו ממני מיילים עם טיפים וכלים לקראת תקופת הירידים והמכירות הביתיות.

כריסטינה, מעצבת תכשיטי גברים, קיבלה את המיילים שלי ושלחה אליי טיפים משלה שיכולים לעזור למעצבות ויוצרות שמוכרות בירידים.


הטיפים של כריסטינה:

טיפים הקשורים לעיצוב הדוכן-

1. לפני שמגיעים ליריד, כדאי לעשות שיעורי בית ולבדוק התאמות בין המפות לפריטים שאת מוכרת.
לדוגמה, למוצרים מכסף רצוי שתהיה מפה בצבע אפור עכבר.
למוצרים מזהב תתאים יותר מפה בצבע ורוד בהיר או לבן.
כדאי להימנע מלהשתמש במפות עם עיטורים וציורים או מפות שולחן לחג. בד בצבע אחיד יתאים בהחלט למטרה.


2. כדאי שתהיה מפה מספיק גדולה שתכסה את כל השולחן / הדוכן.
עדיף שהמפה תכסה גם את החלק הקדמי התחתון של השולחן, וכך נקבל מראה מסודר יותר של הדוכן, ונסתיר מעין הלקוחות את כל הבלאגן של התיקים שנמצאים מתחת לשולחן.
כמו כן, רצוי שתהיה לך מפה נוספת בתיק ליתר בטחון.


טיפים הקשורים להתנהלות כללית ביריד-

יש ירידים קשים מאוד, יש ירידים מתוקים כדבש, וגם יש באמצע...
יש ירידים ללא מכירה ועם תנאים לא פשוטים - שמש, רוח וכו'.
מה עושים?

1. עושים הפסקה קטנה ומרכזים אנרגיות, עוברים למוד של "הכל טוב, אני מאושרת, תודה על מה שיש".
 (אני 3 שנים בירידים. נמצאת מדי שבוע ביריד אחד או שניים לפחות, והגישה הזו ממש עוזרת).

2. מחפשים לשנות!!!! "משנה מקום, משנה מזל".
מסתכלים ימינה ושמאלה ומנסים להבין מה הקהל רוצה או קונה. לאחר מכן משנים. אפשר לעשות שינוי עיצוב על השולחן.
(למשל: אם יש טבעות בקולקציה - אותן כדאי לשים בקדמת השולחן. הבנות לא יכולות לעמוד מול האתגר..... בדוק).
בנוסף לזה, אפשר לבקש מהמארגנים להזיז את השולחן, ועל ידי זה לשנות מיקום. לא תמיד עובד אבל שווה לנסות.


3. נותנים פייט לא קטן מול האנשים שמגיעים אלינו. אנו תמיד מנסים למשוך בשיחה קטנה ולא פולשנית את אותם האנשים שמתעניינים ביצירות שלנו....
 "היי בנות, מה קורה?", "וואי,  איזה צמיד מגניב בחרת... יש לך טעם טוב".
(במקרה שלי, זה הרבה סוג של "היי גבר מה נשמע? יש כאן מלא דברים שיכולים להתאים לך. הצמידים האלו עכשיו באופנה בכל העולם").

 .4. תעשי היכרות בינך לבין הלקוחות שלך, ותחלקי כרטיסי ביקור
רצוי לתת כרטיס ביקור שיש עליו כתובת לדף הפייסבוק שלך.
מהניסיון שלי, בערך 85% מהלקוחות רוצות לדעת אם הן יכולות למצוא את הדברים שלי בדף הפייסבוק.
לקוחה שמגיעה ליריד - לא תמיד יש לה זמן וחשק לקנות באותו הרגע, ולכן חשוב שתהיה כתובת נוספת בה היא תוכל למצוא את הפריטים שלך גם בהמשך.
כדאי להכין כרטיס ביקור בצורה שמושכת את העין. אפשר להוסיף סרט בצבע בולט או אפילו להכניס את הכרטיס לתוך שקית אורגנזה קטנה.


5. אם לא הולך והכל לא ולא ולא... תמיד אפשר לקפל את הדוכן. כן, אם לאחר כמה שעות טובות אין פרנסה, אני ממליצה על... מנוחה (ואני לוחמת לא קטנה אבל זמן מבוזבז לא מתקבל על הדעת), כי יש גם ימים לא טובים וזה קיים בירידים.


 עד כאן הטיפים שקיבלתי מכריסטינה.

אם יש לך טיפים משלך שתרצי לחלוק איתנו וטרם הוזכרו כאן בבלוג - את מוזמנת לכתוב בתגובות שבתחתית הפוסט.

אם את מעוניינת להיכנס לרשימת הדיוור שלי, ולקבל ממני טיפים וכלים שונים שיעזרו לך בבנייה ובפיתוח העסק שלך, שלחי מייל ל-
ואצרף אותך בשמחה.

רוצה לבקר בחנות של כריסטינה? כנסי לכאן- http://www.ogenforman.com/

בהצלחה ונשתמע בהמשך :-)

גליה

יום שבת, 26 במרץ 2016

טיפים ליצירת תנועה לחנות, ארוע מכירה, יריד, מכירה ביתית, בתים פתוחים ועוד...

איך תביאי אליך יותר תנועה ביריד / מכירה ביתית /
ארוע קהילתי כגון "בתים פתוחים" (או בקיצור
"ארוע מכירה") הבא בו את משתתפת?

כל השתתפות בארוע מכירה מורכבת מ-6 שלבים:
שלב 1# – איתור הארוע המתאים למוצרים שלך / למותג שלך (ערוץ מכירה)
שלב 2# – הכנת הפריטים לקראת ארוע המכירה (ייצור) והכנת החומרים השיווקיים הנלווים (כולל מיתוג, קידום מכירות)
שלב 3# – חשיפת ארוע המכירה (בעיקר פרסום ובעזרת קידום מכירות)
שלב 4# – השתתפות בארוע המכירה
שלב 5# – תחקור ארוע המכירה והפקת לקחים
שלב 6# – מינוף ארוע המכירה להמשך הגדלת המכירות והעסק

בפוסט של היום אני רוצה לתת לך 3 טיפים חשובים דווקא לשלב 3# -
שלב הפרסום.
אני יודעת ששלב 2# הוא השלב שאת הכי הכי נהנית ממנו. אני גם מכירה מקרוב את "אולי אני אכין רק עוד פריט אחד? שיהיה..." (ועוד אחד... ורק עוד אחד... ורק עוד אחרון ודי... J) וגם "אולי אכין רק עוד כמה מהסגנון ההוא, אולי דווקא את זה ירצו לקנות?..."
ואת מגיעה לארוע על ארבע בקושי נושמת ובכלל לא הספקת לפרסם את ארוע המכירה ואולי יש מבקרים – אבל הם לאו דווקא באים במיוחד אליך...
ולכן, אם את משתתפת בארועי מכירה בשבועיים שלושה הקרובים (אחרי פורים, אוטוטו פסח) – עצרי לרגע. האם את באמת צריכה לייצר עוד פריטים או שיש לך כבר מלאי מכובד? ומה עשית כדי להביא אליך עוד תנועה לארוע המכירה הקרוב?


טיפ 1# - הזמיני קהל שכבר קנה ממך, להגיע לארוע המכירה הקרוב
התקציב שצריך להשקיע בלקוחה חדשה הוא פי 5 (או 7 או 10, תלוי את מי שואלים) מאשר התקציב שצריך להשקיע בלקוחה שכבר קנתה ממך. זה לא קלישאה – זה הוכח מספרית! וזה גם די הגיוני. לקוחה שכבר קנתה ממך – מכירה אותך, יודעת למה לצפות, הקנייה ממך מלווה בפחות "סיכונים" ויש סיכוי יותר מסביר שאם הייתה מרוצה מהקנייה הקודמת – היא תחזור אליך שוב ושוב ושוב. לקוחות עבר הם ערוץ מכירה נוסף שאת חייבת להתייחס אליו באסטרטגיה שלך!!

אז יש לך רשימות מיילים של לקוחות עבר, אבל אם לא תספרי שאת מקיימת ארוע מכירה – איך הן ידעו? J

היעזרי ברשימת המיילים כדי לשלוח מייל ישירות ללקוחות עבר או כדי ליצור קהל יעד עבור קמפיין בפייסבוק (לא מרחיבה כרגע לגבי יצירת קהל יעד בפייסבוק, זה נושא שלם בפני עצמו. אם מעניין אותך להבין קצת יותר לעומק, את מוזמנת לכתוב לי ל: compozitsiot@gmail.com).

ואם אין לך עדיין רשימת מיילים של לקוחות שכבר קנו ממך בעבר? זה בדיוק הזמן לעצור רגע ולתכנן איך את אוספת מיילים מלקוחות וממתעניינות בפריטים שלך, כבר בארוע המכירה הקרוב...

הדוכן המרהיב של הדס חזנובסקי
HZK
בפופ-אפ בעזריאלי


טיפ 2# - פזרי פליירים באזור של ארוע המכירה
אם ארוע המכירה יתקיים בתוך שכונת מגורים, פזרי פליירים בתיבות הדואר ועל לוחות המודעות בשכונה (ימים בודדים לפני הארוע). אני יודעת, פרסום קצת מיושן, בשיטות של פעם, אבל יש לא מעט אנשים שמעדיפים קרוב ונוח מאשר לנסוע רחוק במיוחד בתקופה כזו עמוסת משימות. שלא לדבר על כך שעדיין יש אנשים שלא נמצאים 24/7 בפייסבוק...

ועוד משהו. אם תוסיפי בפלייר הטבה משמעותית – אז יש סיכוי לא רע בכלל, שתזכי בעוד כמה מכירות ובקהל חדש.

שימי לב, לא סתם הדגשתי את המילים "הטבה משמעותית".
מפני שמי שגם ככה מתכננת לבוא לארוע המכירה – תבוא עם או בלי ההטבה.

ומי שלא תכננה להגיע – עשויה לשנות את דעתה בזכות ההטבה. אבל ההטבה צריכה להיות כזו שתזיז את הלקוחה מהכוונה הראשונית שלה – ללכת למקום אחר / לקנות משהו אחר / לא לקנות בכלל...


טיפ 3# - פזרי פליירים ביום הארוע - בארוע
את אותם פליירים שפיזרת בתיבות הדואר / לוחות מודעות באיזור שבו יתקיים ארוע המכירה – אני ממליצה לך לחלק שוב במהלך הארוע (יריד, ארוע קהילתי כגון "בתים פתוחים"). ויש לכך כמה סיבות:
1.      מי שכבר נחשפה לפלייר / לפרסום שלך – זו תהיה עבורה חשיפה שנייה. מעטות הלקוחות שקונות אחרי חשיפה ראשונה ובודדת. בכך שאת נותנת ביד שוב את אותו הפלייר – יצרת חשיפה שנייה וכתוצאה מכך הגדלת את הסיכוי שלפחות יבואו לראות את הדוכן שלך... (ואם גם עשית מהלך בפייסבוק, אז יכול להיות אפילו שזו תהיה חשיפה שלישית ויותר, כלומר, תזכורת ללקוחה, שאולי שכחה, שגם אצלך היא רוצה לבקר...)
2.      הקהל כבר נמצא בארוע – ללקוחה שכבר נמצאת בארוע המכירה זה הרבה פחות מאמץ להגיע לעוד דוכן / בית מאשר המאמץ שהשקיעה בלהגיע לארוע המכירה, מלכתחילה... ואם יש לך הטבה משמעותית להציע (כי יישמת את טיפ 2#) היא בהחלט יכולה להיות אטרקטיבית לחלק מהקהל ולהגדיל לך את המכירות...
3.      אם ארוע המכירה הוא מסוג מכירה ביתית / ארוע קהילתי – בקשי ממישהי/ו לחלק את הפליירים באיזור המכירה – בכניסה לבניין, ברחוב מול הבניין, ליד הסופר / מרכז מסחרי השכונתי... מבטיחה לך שיגיעו לקוחות שאם לא היו מקבלות את הפליירים – לא היו מגיעות למכירה כלל...

וכמובן, לא לשכוח את ה"טריביאלי" – פרסום אורגני וממומן בפייסבוק (אורגני = בדף העסקי ובפרופיל האישי – ללא תשלום; פרסום ממומן בפייסבוק = בתשלום).


זיכרי, קצת ועוד קצת ועוד קצת זה הרבה.
קצת ועוד אחד / שניים / שלושה... – זה יותר מקצת.
חלומות גדולים מוגשמים בצעדים קטנים. צעד צעד...
J


אם יש לך שאלות – את מוזמנת להגיב פה מתחת לפוסט בלחיצה על "תגובות" או שתגללי עד לסוף עמוד זה ושם תמצאי את תגובות הפייסבוק. כך או כך - אשמח לענות לשאלות נוספות J


הטיפים עזרו לך למכור יותר? זה ממש ממש ישמח אותי אם תספרי לי על זה – כאן או במייל: compozitsiot@gmail.com

ביי בינתיים
ומכירות שמחות - גליה

יום רביעי, 2 במרץ 2016

פוסט על דחיינות

מכירה את זה שאת כל הזמן דוחה משימות שיש לך לעשות בעסק? מהיום למחר, ממחר למחרתיים ולעוד שבוע ובכלל. 
חודשים עוברים ועדיין לא הגעת לעשות את מה שרצית.
בחלק מהמקרים זה עניין של סדר עדיפויות ותכנון לא ריאלי ובחלק מהמקרים זה "יושב" על משהו אחר...
איך יודעים?
בואי קודם כל נכיר מונח שעשוי לעזור לך להבחין ולדעת איפה את עומדת בכל רגע נתון...



הפירוש של המילה נוכחות מתוך המילון* מתחלק לשני חלקים:
     *  להיות במקום מסוים.
            *  להיות עד להתרחשות.

בואי נשים לב למילים החשובות:

 *   להיות *  עד
*   להתרחשות


רוב האנשים ורוב הזמן – לא חיים בנוכחות (לפי ההגדרה המילונית) אלא פועלים מתוך אוטומטים. מגיבים לארועים שקורים מבחוץ (למשל פוסטים של אחרים בפייסבוק) ומגיבים למחשבות ורגשות שעולים מבפנים, כשרוב הזמן, לא באמת עדים להתרחשות הפנימית (קנאה, חוסר מסוגלות לעומת אחרים). כאילו נמצאים שם פיזית "שומעים" את מה שקורה אבל לא ממש "מקשיבים"...

רוצה דוגמא למה אני מתכוונת?
בואי נדבר על דחיינות...
האם את (קודם כל) שמה לב לזה שאת דוחה משימה כלשהי שוב ושוב? האם את שואלת את עצמך "למה אני לא מצליחה "פשוט" לעשות אותה וזהו"? האם את מודעת למחשבות שעולות לך בראש או רגשות מהגוף בקשר למשימה הזו? האם את פשוט פועלת מתוך מקום של "לא בא לי" או שיש דברים אחרים יותר דחופים? ואולי יש לך גם כמה סיבות טובות ללמה את לא עושה את מה שאת רוצה לעשות?
ואם המשימה הזו היא הדבר שיקדם את העסק שלך באופן משמעותי? ואם המשימה הזו היא הדבר שמפריד בינך ובין קפיצת המדרגה הבאה בעסק? אם זה המצב אז זה באסה לאללה להרגיש שאת כל הזמן דוחה...

איינשטיין פעם אמר שזו "אי־שפיות זה לעשות אותו דבר פעם אחר פעם ולצפות לתוצאות שונות."

ולכן אני יודעת שאצלי בחיים, כשאני רוצה שמשהו ישתנה, אני רוצה ללמוד לעשות דברים אחרת. כדי שמשהו ישתנה אני קודם כל רוצה להיות מודעת אליו. ומודעת אליו זה לא מספיק לדעת שיש "בעיה" / מעצור / עיכוב. אני רוצה להקשיב למה עולה לי במחשבות, ברגשות ובגוף ביחס לדבר אותו אני רוצה לשנות. אני רוצה להיות "עדה להתרחשות".

כי רק כשנוצרת "עדות" – אפשר להתחיל ליצור את השינוי.



וויין דאייר (אחד הסופרים האהובים עליי) כתב "כשאת משנה את האופן שבו את מתבוננת על דברים, הדברים שאת מתבוננת עליהם משתנים". אז אחרי שאנחנו עדות למתרחש, עדות ל"סיפור" שיש לנו במחשבות וברגשות לגבי המשימה המדוברת, כדאי לנסות לשנות את נקודת המבט על ה"סיפור" וכתוצאה מהשינוי של נקודת המבט, הסיפור יכול להשתנות ואיתו גם הדרך לממש את מה שרצינו מלכתחילה להשיג...

קבלי דוגמא מהשטח...
אתמול הייתה אצלי לקוחה שסיפרה שהיא נמנעת מליצור ולמכור משהו שאנשים רוצים לקנות ממנה. אחרי בירור מעמיק, קצר ומדויק היא הבינה שהיא נמנעת מפני שהיא מרגישה שהדבר אותו הקהל רוצה לקנות הוא "טיפשי" ו"נראה כמו של אחרים". אותה לקוחה מאוד צריכה כסף ועכשיו. מתוך השיחה שלנו עלתה האופציה למכור בטווח הקצר את מה שהקהל רוצה לקנות ומתוך ההכנסות שיווצרו – לעשות את מה שהיא באמת רוצה לעשות... "וואלה נכון, לא חשבתי על זה ככה עד עכשיו..." אז המחסום הוסר וכרגע היא יודעת איך להתקדם לפחות עד הפסח הקרוב J.

אם יש לך סיפור על מקרה דומה שבו שינית את נקודת המבט שלך לגבי משהו בעסק – והשינוי אפשר לך להתקדם בשמחה בעסק – אשמח אם תשתפי אותי...

ביי בינתיים - גליה

נ.ב מזכירה לך שביום חמישי ה-3.3.2016 המחיר לסדנת השיווק האינטימית והאישית עולה. נותרו עוד 2 מקומות בלבד!! כל הפרטים פה בלינק:




יום חמישי, 21 בינואר 2016

סיפורים מהשטח בנימה אישית

מקרה בוחן: אילנית – מנחת סדנאות סקראפ בוקינג

אילנית הגיע אליי דרך אחד מהפוסטים שהעליתי בפייסבוק. בשיחה הטלפונית הראשונה שלנו היא "הודיעה" לי: 
"יש לי חלום אבל אני לא יודעת איך ומאיפה להתחיל. אני יודעת שאני צריכה שמישהו ילווה אותי".


ואני, כמובן, שלא יכולתי לעמוד בפיתוי ;-)
נפגשנו.

רקע אישי
אילנית נשואה, עם ילדים וחיה במושבה באיזור טבריה. (פריפריה זה כאן!) בעבר הייתה בעלת גן ילדים אך משבר אישי כואב וצורב מהשנים האחרונות מונע ממנה בשלב זה לעבוד במסגרת מחייבת. היא הגיעה אליי כי רצתה להקים עסק שיאפשר לה לעבוד בתנאים שלה ובתחום היצירה – תחום אליו היא קשורה בנימי נפשה...

החלום
ביקשתי מאילנית לעצום את העיניים ולתאר לי את החלום שלה. איפה הייתה רוצה להיות בעוד שנה מהיום.
התשובה של אילנית הייתה - סטודיו מאחורי הבית...  סדנאות – אבל לא המון... עיצוב אלבומים בסקראפ – תחום שמרגש אותה והיא מאוהבת בו. שומעים את זה בקול שלה כשהיא מספרת על האפשרויות האינסופיות של מי שעובד עם סקראפ, כשהיא מספרת על החומרים והמכשירים... ישר מופיע אצלה ניצוץ בעיניים J

ומה ייחשב מבחינתה הצלחה תוך 3 חודשים?
סדנא בתשלום, עד 10 בנות.

(הסבר קצר על התהליך: מאחר ואני לא מאמינה ב- One size fits all או במקרה הזה, שיש שיטה שיווקית / כלים שיווקיים שמתאימים תמיד לכולם – ושכולם חייבים לעשות אותם, אז בתהליך העבודה שלי עם לקוחות – אני קודם כל מבררת איתן, מהו החלום שלהן.
משם, אני מחפשת את החיבור ליכולות ולחוזקות של האישה שמולי כדי שנוכל ביחד למצוא את הקונספט השיווקי והטקטיקות המתאימות לה כמו כפפה ליד).

המצב הקיים...
כלום. אין כרגע כלום. לא סטודיו ואפילו לא מקום פוטנציאלי לסטודיו. עד עכשיו עשתה רק אירוע יומולדת לחברות של הבת שבו הנחתה סדנת יצירה אצלה בבית.

הצעד הראשון
לאחר שהתעמקנו בחלופות העומדות בפניה - החלטנו להתחיל מהסדנאות. מאחר והתחלנו לעבוד ביחד כחודש לפני חנוכה – הגדרנו את חופשת חנוכה כהזדמנות מצוינת, והקרובה ביותר, לקיים סדנאות יצירה לילדות.
מפה – אילנית הייתה צריכה לעשות "שיעורי בית" ולהגיע למפגש הבא עם תוכנית לקראת הסדנאות. ואכן, במפגש הבא – אילנית הגיע עם תוכנית.
צנועה. 
ממש צנועה. 
צנועה מדי לטעמי ;-)

דיברנו על זה.
אילנית הסכימה (באומץ רב!!) לעשות את השינויים הבאים בתוכנית הפעולה:
  • ·         לאפשר ליותר בנות להגיע לסדנא (המספר בראשוני, הנמוך, נבע מחוסר בטחון עצמי בכלל ובפרט לגבי העניין שיהיה בסדנא. פריפריה, זוכרות?).
  • ·         להעלות מחיר למשתתפת ב-40% כדי שתוכל להרוויח על הסדנא. אולי לא הרבה (עדיין), אבל להרוויח! (מי ישלם לי XX על סדנא? פריפריה, זוכרות?)
  • ·         לבקש (באסרטיביות) תשלום מראש (פריפריה, כבר אמרנו? ;-))

כשבוע לפני הסדנא
כל המקומות בשתי הסדנאות שאילנית פירסמה – התמלאו!! אילנית אפילו הסכימה לקבל עוד שתיים מעבר למספר המתוכנן כדי לא לאכזב את הילדות...
תשלום? כמובן שכל האמהות שילמו מראש J לפעמים רק צריך לבקש ולהסביר למה את מבקשת. כולנו אנשים מבינים. כך אני לפחות רוצה להאמין...
ערכות היצירה כבר היו מוכנות וההתרגשות בשיאה.

הסדנא...
הסדנא כמובן הייתה הצלחה גדולה!!
הילדות היו מאושרות, יצאו עם תוצרים מושקעים – מעשה ידיהן, בילו פחות זמן מול הטלוויזיה בחופשת החנוכה (טיעון שיווקי מול האמהות ;-) ) ואילנית יצאה מלאת מוטיבציה להמשך הדרך.

ההמשך...
למפגש הבא אילנית הגיעה חדורת מוטיבציה. החלטנו על סגירת תאריכים נוספים לסדנאות נוספות, במקום לעבור לפיתוח התחום הבא שאילנית רוצה לפתח. החלטנו למנף את המומנטום שנבנה, את העניין של הילדות בסדנאות, את המסגרת שאילנית כבר בנתה מול האמהות ופשוט להמשיך לרכב על הגל.
אילנית הודיעה על תאריכים נוספים לסדנאות שגם הן – התמלאו במהרה, שולמו מראש עם מספר ילדות גדול מהצפוי! הסדנאות היו כל כך מוצלחות – שהאתגר הבא שאילנית לקחה על עצמה – סדנא של מספר מפגשים שבהם הבנות יוצרות משהו מורכב יותר. הבוקר קיבלתי ממנה את הודעת הווטסאפ הזו: J

 

מתה על זה שלקוחות לא יכולות להיפגש איתי כי הן עסוקות עם העסק שלהן J

ההפתעה הגדולה ביותר!!
במקביל, יום אחד אני מקבלת מאילנית טלפון. התפנה מקום שיאפשר לי להגשים את החלום כבר עכשיו. מקום בו אוכל לפתוח סטודיו משלי - לקיים את הסדנאות, להציג את המתנות אותן אני יוצרת בהתאמה אישית ולהמשיך לפתח את העסק שלי.

יש משפט מקסים של הסופר פאולו קואלו שאומר:




וכך קרה לאילנית...


מאחורי הקלעים...
עד כאן – סיפור סינדרלה כמעט, אבל שלא תחשבו שלא היו משברים בדרך. שלא היו דמעות, כמעט ייאוש, לבטים, פחדים, אמונות מגבילות ("אני מהפריפריה. טבריה. פה זה לא תל אביב ומרכז הארץ...").
ברור שהיה גם מזה.
על הכל דיברנו. וכמו שכבר כתבתי קודם – אילנית היא דוגמא מבחינתי לנחישות מעוררת הערצה!! היא רוצה את זה. באמת רוצה את זה!! ושום דבר לא יעמוד בינה לבין החלום. לא כרגע לפחות...

אילנית יקרה, תודה על ההזדמנות לעבוד איתך. את מעוררת בי השראה בזכות האומץ ללכת עם הדברים עד הסוף, גם אם הם מנוגדים לכל מה שחשבת או ידעת עד עכשיו. הוכחת (בעיקר לעצמך) שאת מסוגלת ושמגיע לך!!

שיהיה המון הצלחה גם בהמשך הדרך...

אוהבת - גליה